Gizlilik ve Güvenlik
Kapsam
Pek çok müşteri, tedarikçi, hizmet sağlayıcı ve çalışan her gün D'OERIENT COFFEE kişisel verilerini emanet etmektedir. D'OERIENT COFFEE, kendisine emanet edilen bilgi ve verilerin korunmasını, kurumsal sosyal sorumluluğunun bir parçası olarak görmektedir. Veri minimizasyonu, şeffaflık ve güvenlik gibi veri koruma ilkeleri bu nedenle D'OERIENT COFFEE kahve makineleri için en yüksek önceliğe sahiptir.
Gizlilik Politikamızı, herkesin hızlı bir şekilde D'OERIENT COFFEE'nin kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında genel bilgi alabileceği bir şekilde düzenlemeyi amaçladık. Aşağıdaki tüm bilgiler, bilgisayarlar, akıllı telefonlar, tabletler ve internete bağlanabilen tüm diğer mobil veya sabit uç cihazlar ve/veya mağazalarımız vasıtasıyla gerçekleştirilen tüm kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkindir. İşbu Gizlilik Politikası, çalışanlar, çalışan adayları, tedarikçziler, iş ortakları ile fiziki ziyaretçiler hariç olmak üzere, çevrim içi ve çevrim dışı kanallar vasıtasıyla D'OERIENT COFFEE'ye temas eden tüm gerçek kişi müşterileri ve kullanıcıları ve tüzel kişi müşteri çalışanlarını ve kullanıcılarını kapsamakta olup; diğer ilgili kişi gruplarının kendileri özelinde ayrıca hazırlanan aydınlatma metinlerini incelemeleri gerekmektedir.
Lütfen Gizlilik Politikamızı dikkatlice okuyunuz. Bu Gizlilik Politikasına ilişkin herhangi bir sorunuz veya yorumunuz olması halinde, bunları herhangi bir zamanda iletişim sayfamızdaki iletişim bilgileri üzerinden yahut dorientcoffee.com e-posta adresi vasıtasıyla bize iletebilirsiniz.
İşbu Gizlilik Politikası, D'OERIENT COFFEE’nin aşağıdaki veri toplama kanallarından elde edilen kişisel verilerin işlenmesi süreçleri hakkında bilgi içermektedir.
-
www.dorientcoffee.com,
-
E-posta, SMS
-
Faks
-
Kargo / posta
-
D'orient Coffee sosyal medya hesapları
-
D'orient Coffee'nin ürün ve/veya hizmetlerinin tanıtıldığı / satışının / satış sonrası hizmetlerin gerçekleştirildiği özel etkinlik alanları ve satış / dağıtım / satış sonrası hizmet ağları
-
Matbu formlar
-
Şirketimizin genel merkez girişleri
Çevrim içi ve çevrim dışı veri toplama kanallarımız vasıtasıyla isteğe bağlı kişisel veri girişi yapma imkanı sağlanması halinde, bizimle hangi kişisel verilerinizi paylaşmak istediğinize kendinizin karar vermenizi rica ediyoruz. Zorunlu olduğu belirtilen alanlar, ilgili veri işleme amacının gerçekleştirilmesi bakımından tarafımızca asgari şekilde ihtiyaç duyulan alanlardır. Belirtilen bu verilerden farklı olarak opsiyonel toplanan verilerin tarafınızca paylaşımı ise isteğe bağlı olup; sunduğumuz hizmetlerin optimizasyonu ve uygun olması halinde istatistik amaçlarıyla işlenmektedir. Bu kapsamda, gerekmesi halinde açık rızanız ayrıca ilgili alanlarda talep edilmektedir.
Aşağıdaki bölümlerde aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek adına kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili alt düzenlemeleri, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları ile Kişisel Verileri Koruma Kurumu duyuru ve rehberleri göz önünde bulundurularak, işbu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme veya uyarlama hakkımızı saklı tutmaktayız. Bu kapsamda, Gizlilik Politikasının yenilenen versiyonları da aynı kanallardan sizlere duyurulacaktır.
Veri Güvenliği
Herhangi bir veri aktarımı sırasında, örneğin, müşteri verilerinizi sipariş formuna, çevrimiçi talep formuna veya iletişim formuna girerken, tarafınıza SSL (güvenli soket katmanı) güvenlik prosedürü ile 256-bit şifreleme sunmaktayız.
Veri aktarımının şifrelenmiş olduğunu tarayıcınızın altındaki kapalı anahtar veya kilit sembolünden anlayabilirsiniz.
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime veya kayba karşı korumak için en üst düzey özen ve güvenlik standartları uygulamaktayız. Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun yayımlamış olduğu “Kişisel Veri Güvenliği Rehberi (İdari ve Teknik Tedbirler)” ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 31 Ocak 2018 tarihli ve 2018/10 sayılı “Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesinde Veri Sorumlularınca Alınması Gereken Yeterli Önlemler" kararı ve bunları ileride mülga edebilecek güncel rehber ve kararlar başta olmak üzere, kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine, yetkili otorite karar ve rehberlerine uygun şekilde işlenmekte, verilerinizin güvenli şekilde barındırılması sağlanmakta ve olası hukuka aykırı erişimlere karşı gerekli tüm güvelik tedbirleri alınmaktadır.
Bununla birlikte, alınan tüm önlemlere rağmen internet üzerindeki veri aktarımlarının (örneğin, e-posta ile iletişim esnasında) güvenlik riski teşkil edebileceğini hatırlatmak isteriz. Verileri üçüncü tarafların erişimine karşı tam olarak korumak mümkün değildir.
Ödeme Sürecindeki Güvenlik
Ödeme sürecindeki güvenlik D'Orient Coffee, , otomatik, peşin, kredi ve sair banka kartı yahut bunların sunduğu para puanlar,, elektronik ödeme sistemleri ve cüzdanlar, taksitli otomatik gibi ödeme seçenekleri sunmaktadır. Tüm ödeme yöntemleri yukarıda belirtilmiş olan güvenlik standartları ile kapsamlı bir şekilde korunmaktadır. Kredi kartıyla ödeme yapmanız halinde, ek bir güvenlik mekanizması dahil ederek; bu ek güvenlik mekanizması kapsamında sipariş sürecinde "ödeme yöntemi" bölümünde banka kartı doğrulama numarasını talep etmekteyiz. Üç haneli kart doğrulama numarası banka kartınızın arka kısmındaki imza alanında bulunmaktadır. Banka kartı verileriniz D'Orient Coffee tarafından saklanmamaktadır. Bu veriler, şifreli ve dolayısıyla güvenli bir bağlantı yoluyla doğrudan MobilExpress'e ve ileride bunlara eklenebilecek ödeme ve ödeme sistemleri kuruluşlarına aktarılmakta olup; ödeme işlemleriniz burada ilgili veri koruma ve bankacılık ile ödeme sistemlerine dair mevzuat hükümleri başta olmak üzere tüm yasal düzenlemelere uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Ayrıca işlemlerimizi, zorunlu Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardına (PCI-DSS) gerekliliklerine ve yine bankacılık ve ödeme sistemlerine dair mevzuatta belirlenen diğer idari ve teknik tedbirlere ve standartlara da uygun şekilde yürütmekteyiz.
Ödeme Metodları
- Kredi Kartı / Banka Kartı ile Online Ödeme (PAYTR)
- Havale/EFT ile ödeme (Çevrimdışı Ödeme)